光與闇的宿命,原本有朋友在電信公司裡面當客服人員,但是因為該電信公司的營收不是很好,所以…他們公司的客服人員,外包給了人力仲介公司了。導致他失業了!目前還在找工作中。真是辛苦啊!時機不好,好工作難尋…聽我朋友講說客服人員其實也滿辛苦的。每天都要處理一些阿沙布魯的事情,動不動還要被顧客幹瞧…真不是個人幹的行業啊!而有網友特地為了客服人員這行業,依和客戶應對功力的深淺排出了七種級別…是那七種呢?請各位看倌進來瞧瞧吧





Ⅰ、初級的客服人員:

Ⅱ、中級的客服人員:

III、高級的客服人員:

Ⅳ、專業級的客服人員:

Ⅴ、超級的客服人員:

Ⅵ、終級的客服人員:

Ⅶ、無敵的客服人員:

唉唉!看完了上述的圖片,就覺的客服人員還真是無奈阿~澳客一大堆還得裝笑臉咧!應該算是一個訓練自己情緒管理的好地方吧!而光與闇偏愛終極客服人員把電話放旁邊讓澳客等轉接等到海枯石爛吧XD

純博君一笑,看看就好…不要太認真囉!

~~THE END 掰掰~~

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2010/07/02

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4 個留言

  1. 閒逸 說道:

    真好笑
    客服人員制式化下的應答

  2. 小Mic 說道:

    哈哈~很有意思啊!
    待過服務業的朋友看了會有更多體認。

  3. sweetsnowtw 說道:

    服務業客服人員的悲哀啊!被罵還要笑笑的應答客人

  4. sweetsnowtw 說道:

    嗯…沒錯!我那待過客服的朋友和我說…看完這七張圖真的是心有戚戚焉啊!

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